Dernière mise à jour : [23/08/2025]
La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour Liftrainer. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web liftrainer.com et nos services de coaching sportif.
1. Responsable du traitement
MONSIEUR MARC YEURC’H – LIFTRAINER
Entrepreneur individuel
SIREN : 917 422 008
SIRET : 917 422 008 00016
83 RUE DU PERRAY CHEZ MADAME KAKENGA
44300 NANTES – France
Email : contact@liftrainer.com
Téléphone : 06 83 89 08 44
2. Données personnelles collectées
2.1 Données collectées directement
Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement :
- Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations de profil : âge, sexe, poids, taille, niveau sportif
- Objectifs fitness : objectifs d’entraînement, préférences sportives, contraintes physiques
- Historique médical : blessures passées, limitations physiques (si pertinent pour le coaching)
- Données d’entraînement : performances, progression, séances réalisées
- Communications : messages échangés via WhatsApp, emails, formulaires de contact
2.2 Données collectées automatiquement
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Cookies : identifiants de session, préférences utilisateur
- Données analytics : statistiques de fréquentation via Google Analytics
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
3.1 Exécution du contrat de coaching
- Créer et personnaliser vos programmes d’entraînement
- Assurer le suivi de votre progression
- Fournir des conseils techniques personnalisés
- Corriger vos mouvements via analyse vidéo
- Communiquer avec vous via WhatsApp et email
3.2 Gestion administrative
- Traiter vos demandes de contact
- Gérer votre compte client
- Facturation et suivi des paiements
- Service client et support technique
3.3 Marketing et communication
- Vous envoyer des newsletters (avec votre consentement)
- Vous informer de nos nouveaux services
- Partager du contenu éducatif sur le fitness
- Améliorer nos services grâce à vos retours
3.4 Obligations légales
- Respecter nos obligations comptables et fiscales
- Répondre aux demandes des autorités compétentes
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution du contrat : pour fournir nos services de coaching
- Votre consentement : pour les newsletters et communications marketing
- Nos intérêts légitimes : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
- Obligations légales : pour respecter la réglementation en vigueur
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
5.1 En interne
- L’équipe de coachs Liftrainer (accès limité aux données nécessaires au coaching)
- Le service administratif (pour la gestion client)
5.2 Prestataires externes
- Hébergeur web : HOSTINGER INTERNATIONAL LTD (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre) pour l’hébergement du site et des données
- Service de paiement : pour traiter les transactions financières
- Outils de communication : WhatsApp, services email
- Analytics : Google Analytics (données anonymisées)
- Comptable : pour les obligations légales
5.3 Autorités
- Uniquement en cas d’obligation légale ou de demande judiciaire
6. Transferts internationaux
L’hébergeur de notre site web, HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, est situé à Chypre (Union Européenne). Vos données restent donc dans l’espace européen et bénéficient de la protection du RGPD.
Pour nos autres prestataires qui pourraient être situés en dehors de l’Union Européenne, nous nous assurons que :
- Le pays bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, ou
- Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant :
- Données de coaching : durée du contrat + 3 ans après la fin du service
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
- Données marketing : jusqu’à votre désinscription ou 3 ans sans interaction
- Données de navigation : 13 mois maximum
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
8.1 Droit d’accès
Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.
8.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
8.3 Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
8.4 Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
8.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
8.6 Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
8.7 Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@liftrainer.com
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement : transmission et stockage sécurisés
- Accès restreint : limitation de l’accès aux personnes autorisées
- Sauvegarde : sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation : sensibilisation de nos équipes à la protection des données
- Audit : contrôles réguliers de nos systèmes
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Améliorer votre expérience de navigation
- Analyser le trafic du site
- Personnaliser le contenu
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de Cookies].
11. Mineurs
Nos services s’adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs de moins de 16 ans sans le consentement des parents.
12. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. En cas de changements significatifs, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.
13. Contact et réclamations
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Email : contact@liftrainer.com
Téléphone : 06 83 89 08 44
Courrier : MONSIEUR MARC YEURC’H – LIFTRAINER
83 RUE DU PERRAY CHEZ MADAME KAKENGA
44300 NANTES – France
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
- Site web : www.cnil.fr
- Téléphone : 01 53 73 22 22
- Courrier : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07